Mentions légales

Produits artisanaux et droit de rétractation

Nos créations sont réalisées de manière artisanale, à la main. Chaque pièce est donc unique et peut présenter de légères variations de couleur, de forme ou de finition par rapport aux photos présentées sur le site. Ces particularités ne constituent pas un défaut mais au contraire la garantie d’un produit authentique et fait main.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, réalisés sur mesure ou confectionnés à la demande du client.

Pour ces créations, aucune annulation ou retour ne sera accepté.

Pour les autres produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Dans ce cas, le produit devra être retourné dans son état d’origine, non utilisé, aux frais du client.